Нил Рэкхем

Конец войны между маркетингом и продажами. Инновации в продажах: новый взгляд, новые технологии

 



Статьи

 


Что нужно для того, чтобы сотрудники работали с максимальной отдачей? Одни руководители платят высокую зарплату, другие уповают на тщательно продуманную систему бонусов и поощрений, третьи избирают метод запугивания и манипулирования.


Те, кто хоть раз сталкивался с той или другой задачей согласятся, что найти хорошего сотрудника также сложно как и хорошую работу. Остановимся подробнее на вопросе подбора персонала, используя опыт HR-специалистов.


Подбор персонала дело важное и ответственное. Учитывая актуальность вопроса связанного с поиском работы во многих странах, и количество соискателей, то процесс подбора сотрудников для компании становиться еще более трудоемким и актуальным.


Если я большая тетя заимею еще одну киску, то меня сто процентов, выгонят из дома. А что делать, если душа стремиться к чему-то большему и в груди пламенеет жаром нетленный огонь? Такой грустный опыт, несомненно, имел место случиться со мной.


Настало время, что в современном мире не вызывает уже прежнего ажиотажа торговля базами данных о доходах, ГИББД, МВД, Центрального банка.


Хочу сказать, что термин «Розничная торговля» (англ. retail, рете́йл) означает , что купленный товар или предоставленная услуга не подлежит дальнейшей перепродаже, а покупатель (частное лицо) является конечным потребителем.


Достаточно распространенной ошибкой у многих владельцев магазинов является то, что за постоянными хлопотами и проблемами они зачастую забывают о самом главном в розничной торговле – о клиенте.


Как это уже не секрет, но залог успешного ведения торговли – внимательное и вежливое отношение к каждому покупателю. У многих покупателей со временем выработалась закомплексованность и привычка, что все работники торговли к нему относятся небрежно.


На сегодняшний день, в условиях кризиса, а соответственно и жесткой конкуренции среди розничных торговцев решающим фактором в выборе магазина становится качество обслуживания.


Хочу сказать, что когда клиент переступает порог вашего магазина, вы еще не знаете, трудным ли будет этот клиент или нет. Так вот, обычно в самом начале своего выбора почти половина клиентов лояльна...


 Страница 9 из 17
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13