Нил Рэкхем

Конец войны между маркетингом и продажами. Инновации в продажах: новый взгляд, новые технологии

 



Статьи

 


Хочу сказать, что термин «Розничная торговля» (англ. retail, рете́йл) означает , что купленный товар или предоставленная услуга не подлежит дальнейшей перепродаже, а покупатель (частное лицо) является конечным потребителем.


Достаточно распространенной ошибкой у многих владельцев магазинов является то, что за постоянными хлопотами и проблемами они зачастую забывают о самом главном в розничной торговле – о клиенте.


Как это уже не секрет, но залог успешного ведения торговли – внимательное и вежливое отношение к каждому покупателю. У многих покупателей со временем выработалась закомплексованность и привычка, что все работники торговли к нему относятся небрежно.


На сегодняшний день, в условиях кризиса, а соответственно и жесткой конкуренции среди розничных торговцев решающим фактором в выборе магазина становится качество обслуживания.


Хочу сказать, что когда клиент переступает порог вашего магазина, вы еще не знаете, трудным ли будет этот клиент или нет. Так вот, обычно в самом начале своего выбора почти половина клиентов лояльна...


Многие владельцы магазинов, часто задаются вопросом, что же сделать для того, чтобы не отпугнуть пришедшего в ваш магазин покупателя, а наоборот мотивировать его на покупку. Важная роль в этом принадлежит продавцу-консультанту.


В любой деятельности, как-то связанной с торговлей либо денежными отношениями необходимо всегда быть начеку по поводу возможности получить фальшивую банкноту.


Не секрет, что в сфере торговли достаточно часто приходится пользоваться специальными приборами для проверки банкнот. Они бывают ручные, автоматизированные и специальные установки для проверки.


Хочется заметить, что большое количество выявленных на сегодняшний день производителей поддельных лекарственных препаратов осуществляли их производство на мелких кустарных предприятиях или в обычных жилых помещениях.


Курсы, повышение квалификациисотрудников из разных отраслей для которых является основной задачей их проведения, ставят своей целью повышение уровня знаний работников. Этот вид обучения направлен на последовательное усовершенствование профессиональных...


 Страница 8 из 16
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12